Términos y Condiciones


1. Definiciones

  • Proveedor: Se refiere a PIXIE ESTUDIO, la empresa que presta el servicio de diseño y/o desarrollo digital.
  • Cliente: Cualquier persona, empresa o entidad que solicita servicios de diseño, desarrollo, o relacionados, y ha recibido una cotización por parte de PIXIE ESTUDIO.

2. Cotizaciones y Acuerdos

  • Todas las cotizaciones proporcionadas por PIXIE ESTUDIO tienen una validez de [X días] desde la fecha de emisión.
  • Cualquier modificación, ajuste o adición a la cotización inicial deberá ser formalmente acordada por escrito entre ambas partes, generando un nuevo documento o acuerdo.
  • Una vez que la cotización ha sido aceptada por el cliente, el trabajo se llevará a cabo de acuerdo con los términos y especificaciones detalladas en la cotización.

3. Pagos

  • Se requiere un [porcentaje inicial o monto] del valor total acordado para comenzar cualquier trabajo.
  • El pago completo deberá ser abonado antes de la entrega final del diseño o servicio.
  • PIXIE ESTUDIO no será responsable de entregar ningún material hasta que se haya recibido el pago completo, salvo que se acuerde lo contrario por escrito.

4. Entrega y Finalización del Servicio

  • Una vez abonado el monto total y entregado el diseño o servicio solicitado, se considera que el acuerdo entre el cliente y PIXIE ESTUDIO ha sido finalizado y cumplido en su totalidad.
  • Cualquier solicitud de modificación, ajuste o adición posterior a la entrega será considerado un nuevo servicio y estará sujeto a una nueva cotización y acuerdo.
  • El cliente tendrá [X días] desde la entrega para revisar el producto final y realizar cualquier observación, pasado ese plazo se considerará que el cliente ha aceptado el trabajo tal y como fue entregado.

5. Reembolsos

  • Dado que el diseño y desarrollo de servicios es un trabajo personalizado, no se realizarán reembolsos una vez que el trabajo haya sido entregado.
  • En caso de que el cliente decida cancelar el servicio después de haber abonado un adelanto pero antes de la entrega, [porcentaje de retención] será retenido por los trabajos ya realizados.

6. Responsabilidad y Garantía

  • PIXIE ESTUDIO garantiza que el diseño y/o servicio se entregará de acuerdo con las especificaciones pactadas en la cotización aceptada.
  • PIXIE ESTUDIO no se hace responsable por errores o problemas derivados de mal uso o modificaciones del diseño o desarrollo por parte del cliente o terceros.
  • Las garantías y soporte estarán disponibles solo bajo un nuevo acuerdo, cotización o contrato.

7. Propiedad Intelectual

  • La propiedad intelectual del diseño y/o desarrollo finalizado pasará al cliente una vez realizado el pago completo.
  • PIXIE ESTUDIO se reserva el derecho de incluir el trabajo realizado en su portafolio o como parte de su material de promoción, salvo que el cliente lo prohíba expresamente por escrito antes de la entrega final.

8. Modificaciones a los Términos

  • PIXIE ESTUDIO se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones sin previo aviso. No obstante, cualquier cambio no afectará a los acuerdos ya vigentes al momento de la modificación.